Garantie en retourbeleid

We verwerken de bestelling en verzenden deze binnen 1-3 dagen. Klanten kunnen de bestelling annuleren vóór de verwachte verzendtijd, dus binnen 3 dagen. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen een retour aan te vragen.

Als een klant een bestelling annuleert vóór de verwachte verzendtijd en binnen de op de website aangegeven termijn voor het initiëren van een annulering, kan de bestelling worden geannuleerd.

- Indien de retourzending door de klant wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koerier.

- Indien de ontvangen goederen beschadigd of onjuist zijn door onze fout, hoeft de klant de verzendkosten hiervoor niet te betalen.

Voor een snelle afhandeling van uw retourzending en terugbetaling, verzoeken wij u om de naam van de betaler, het ordernummer, uw e-mailadres en de reden van retour in het pakket te vermelden. We zullen het bedrag binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw retourverzoek terugstorten op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retouradres: 

UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR 3 ARBUTHNOT RD CENTRAL HONGKONG